Servicios de Asistencia
Estamos listos para proporcionar todo tipo de asistencias y capacitaciones de primera línea. Además, contamos con un equipo de técnicos de servicio con diferentes competencias.
Asistencia técnica
Contamos con expertos capacitados técnicamente a través de una formación integral para garantizar la atención especializada y el uso óptimo de nuestros equipos. Se especializan en las áreas de: mantenimiento preventivo y correctivo, instalación y puesta en marcha de equipos médicos, elaboración de rutinas de mantenimiento, además de realizar la preparación y ejecución de capacitaciones en equipos médicos comercializados.
Asistencia científica
Disponemos de un equipo de profesionales altamente calificados que reciben una formación continua, para brindar asistencia de alta calidad a los clientes sobre consultas y dificultades relacionadas con los productos ofrecidos en las diferentes marcas representadas, igualmente para realizar el acompañamiento del flujo de trabajo. Ofrecemos asesoramiento en las áreas de Bioquímica Clínica, Biología Molecular, Hematología, Hemostasia y Trombosis, Inmunohematología, Inmunología y Microbiología.
Capacitaciones
Consideramos que la educación de nuestros clientes es importante para cumplir con un servicio excelente y completo, por lo tanto, realizamos capacitaciones sobre el manejo de los equipos y del software correspondiente, sobre el procesamiento de muestras e interpretación de los resultados. Asimismo, ofrecemos capacitaciones realizadas por representantes extranjeros de las marcas de manera presencial o virtual.
¿Necesitás asistencia?
Si tenés preguntas o solicitudes específicas acerca de cualquiera de nuestras líneas de productos, podés consultarnos de manera rápida y nos pondremos en contacto con usted.